14 dní
U běžného zboží zakoupeného online má spotřebitel zpravidla právo odstoupit ve 14denní lhůtě.
DIRITTO DI RECESSO
Odstoupení od smlouvy.
Pokud máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím našeho e-shopu, můžete vše vyřídit jednoduše online.
ODSTOUPIT OD SMLOUVY ↓Bez udání důvodu
Pro odstoupení nemusíte uvádět, proč jste se rozhodli zboží vrátit.
Potvrzení e-mailem
Po odeslání vám zašleme elektronické potvrzení včetně obsahu, data a času.
🍊 ČERSTVÉ CITRUSY
Odstoupení není reklamace.
Čerstvé citrusy jsou zbožím podléhajícím rychlé zkáze. U takového zboží může být zákonné právo na odstoupení ve 14denní lhůtě vyloučeno.
Pokud ale citrusy dorazily poškozené, nahnilé nebo jinak vadné, jde o reklamaci.
REKLAMOVAT ZBOŽÍ →
ONLINE FORMULÁŘ
Stačí několik údajů.
Pro identifikaci smlouvy potřebujeme vaše jméno, e-mail a číslo objednávky.
Důvod odstoupení uvádět nemusíte.
DOPO IL RECESSO
01
02
03
Co se stane potom?
Potvrzení
Bez zbytečného odkladu vám zašleme elektronické potvrzení.
Vrácení zboží
Pokud je odstoupení možné, zboží odešlete zpět v zákonné lhůtě.
Vrácení platby
Peněžní prostředky vypořádáme podle zákonných pravidel pro odstoupení.